京東收購一號店背后藏著哪些電商江湖的秘密
朋友們還記得2016年那個(gè)夏天嗎?就在大伙兒刷著手機(jī)買西瓜時(shí),電商圈突然爆出大新聞——京東收購一號店!這事兒當(dāng)時(shí)在行業(yè)里炸開了鍋,今天咱們就掰開了揉碎了聊聊,這場收購到底改變了什么?
??戰(zhàn)略升級還是抱團(tuán)取暖?
當(dāng)年京東砸下百億收購沃爾瑪手里的一號店,明眼人都看出來這是要搞大事。你想想,京東自營物流牛掰,一號店在上海灘混得風(fēng)生水起,兩家湊一塊不就是線上超市+即時(shí)配送的黃金組合嘛!
不過有個(gè)細(xì)節(jié)挺有意思,這買賣其實(shí)是"股權(quán)置換"的操作。京東給了沃爾瑪5%股份,換來了一號店這個(gè)香餑餑。要我說,這招實(shí)在高明,既沒掏空腰包又綁定了國際巨頭,雙贏!
??消費(fèi)者真的占到便宜了嗎?
咱老百姓最關(guān)心的還是柴米油鹽。收購后明顯感覺超市類目變豐富了,特別是進(jìn)口食品這塊,以前要等海淘的挪威三文魚,現(xiàn)在隔天就能送到家。數(shù)據(jù)顯示,生鮮訂單量半年暴漲300%!
但也不是沒有槽點(diǎn)。有段時(shí)間兩家會(huì)員體系沒打通,我同事老王就鬧過笑話——拿著京東plus卡去一號店線下店,結(jié)果被店員當(dāng)成冒牌貨。好在后來整合了會(huì)員系統(tǒng),現(xiàn)在用京東賬號能直接登錄兩家平臺。
??電商三國殺的新變數(shù)
當(dāng)時(shí)電商圈流傳著這樣的段子:阿里守著天貓當(dāng)皇上,京東帶著一號店當(dāng)王爺,拼多多還在村口玩泥巴。這場收購直接改寫了超市電商的勢力版圖,三點(diǎn)變化特別明顯:
- 華東市場破局:京東借著一號店在上海的20個(gè)倉庫,把配送時(shí)效從"次日達(dá)"升級到"半日達(dá)"
- 高端用戶爭奪:一號店積累的中產(chǎn)家庭用戶,正好補(bǔ)上京東當(dāng)時(shí)欠缺的消費(fèi)群體
- 供應(yīng)鏈優(yōu)化:沃爾瑪全球采購網(wǎng)絡(luò)接入,進(jìn)口商品sku直接翻倍
不過話說回來,整合過程也踩了不少坑。有供應(yīng)商跟我吐槽,剛開始兩家的結(jié)算系統(tǒng)各管各的,搞得他們要對兩次賬,差點(diǎn)沒累吐血。
??這事兒給行業(yè)上了三堂課
站在2023年回頭看,這場收購給電商行業(yè)留下了三個(gè)活教材:
- 區(qū)域深耕才是硬道理:一號店在長三角的200萬鐵桿用戶,到現(xiàn)在還是京東超市的重要基本盤
- 數(shù)據(jù)整合要趁早:據(jù)說兩家用戶畫像合并分析后,精準(zhǔn)營銷轉(zhuǎn)化率直接提升了18%
- 別小看品牌價(jià)值:現(xiàn)在京東超市頁面還保留著"源自一號店"的標(biāo)識,老用戶的情懷牌打得漂亮
有個(gè)鮮為人知的故事,收購?fù)瓿珊缶〇|把一號店的智能補(bǔ)貨系統(tǒng)學(xué)了個(gè)透。這套系統(tǒng)能預(yù)測每個(gè)小區(qū)的醬油消耗量,現(xiàn)在京東超市的缺貨率比當(dāng)年降了七成不止。
??我的兩點(diǎn)冷思考
雖然都說這次收購是成功案例,但我覺得有兩個(gè)隱患值得注意:
第一,線上線下怎么平衡。京東后來開了線下店,但和一號店原有的便利店體系總感覺各玩各的。有次我在北京朝陽區(qū)的京東便利店,居然買不到一號店自營的網(wǎng)紅蛋糕,你說氣不氣人?
第二,新零售轉(zhuǎn)型陣痛?,F(xiàn)在年輕人更愛社區(qū)團(tuán)購,傳統(tǒng)線上超市面臨增長瓶頸??纯船F(xiàn)在京東把超市業(yè)務(wù)分拆獨(dú)立運(yùn)營,是不是有點(diǎn)當(dāng)年收購時(shí)埋下的伏筆?
這場持續(xù)七年的電商姻緣,說到底是場資源重組的大戲。它教會(huì)我們一個(gè)道理:在互聯(lián)網(wǎng)江湖,沒有永恒的對手,只有永遠(yuǎn)的利益。下次再看到巨頭并購的消息,咱們可得擦亮眼睛——說不定又是下一個(gè)行業(yè)變革的前奏呢!