為什么校內(nèi)網(wǎng)變成人人網(wǎng)后反而從社交霸主寶座跌落？
還記得當(dāng)年半夜偷菜、搶車位的日子嗎？??2005年橫空出世的校內(nèi)網(wǎng)，可是把全國(guó)大學(xué)生都圈進(jìn)了一個(gè)虛擬社區(qū)。那時(shí)候誰(shuí)要是沒(méi)個(gè)校內(nèi)賬號(hào)，就跟現(xiàn)在不用微信似的，分分鐘被同學(xué)劃入"山頂洞人"行列。但后來(lái)改名叫人人網(wǎng)，用戶量反而斷崖式下跌，你說(shuō)這事兒怪不怪？
??校內(nèi)網(wǎng)的黃金年代：青春記憶的電子相冊(cè)
剛上大學(xué)那會(huì)兒，注冊(cè)校內(nèi)網(wǎng)就跟領(lǐng)學(xué)生證一樣重要。我至今記得第一次上傳軍訓(xùn)照片時(shí)，看著評(píng)論區(qū)的"哈哈哈"瘋狂刷屏，那種即時(shí)互動(dòng)的快樂(lè)，可比現(xiàn)在刷短視頻帶勁多了。
三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)讓它火遍校園：- ??真實(shí)身份認(rèn)證：必須用.edu郵箱注冊(cè)，天然過(guò)濾掉社會(huì)人士- ??班級(jí)樹洞功能：吐槽食堂難吃飯菜都能引發(fā)百條跟帖- ??社交游戲鼻祖：搶車位能玩到凌晨三點(diǎn)，偷菜鬧鐘比上課鈴還準(zhǔn)時(shí)
那時(shí)候的校內(nèi)網(wǎng)就像個(gè)線上大禮堂，迎新晚會(huì)、辯論賽直播、失物招領(lǐng)全在上面搞定。2009年用戶數(shù)突破1億時(shí)，連宿管阿姨都開(kāi)始研究怎么在平臺(tái)上發(fā)通知。
??人人網(wǎng)的轉(zhuǎn)型陣痛：改個(gè)名字就能改命？
2010年改名人人網(wǎng)的操作，現(xiàn)在看真是教科書級(jí)的迷之操作。官方說(shuō)是要"突破校園走向社會(huì)"，結(jié)果把最核心的競(jìng)爭(zhēng)力給改沒(méi)了。就像把校服改成西裝，老用戶覺(jué)得變味，新用戶又看不上眼。
有數(shù)據(jù)為證??：改名后三個(gè)月，日活用戶直接掉了15%。當(dāng)年我們班群里炸開(kāi)鍋，有人說(shuō)"連'校內(nèi)'倆字都保不住，這平臺(tái)怕是要涼"。果不其然，原本占優(yōu)勢(shì)的18-22歲用戶群，半年內(nèi)流失了四成。
??三大致命傷讓帝國(guó)崩塌
??致命傷1：功能大雜燴
從專注校園社交變成既要學(xué)微博搞熱點(diǎn)，又要抄微信做通訊，最后連直播帶貨都塞進(jìn)來(lái)。打開(kāi)頁(yè)面跟進(jìn)了菜市場(chǎng)似的，老用戶直呼"找不到當(dāng)年純粹的感覺(jué)"。
??致命傷2：移動(dòng)端掉鏈子
2012年智能手機(jī)普及那會(huì)兒，人人的APP加載速度慢得能泡碗面。朋友聚會(huì)掃二維碼加好友？不好意思，這功能人家壓根沒(méi)開(kāi)發(fā)。
??致命傷3：廣告逼瘋用戶
最夸張的時(shí)候，每刷三條動(dòng)態(tài)就蹦出個(gè)頁(yè)游廣告。有同學(xué)吐槽："想看暗戀對(duì)象的動(dòng)態(tài)，得先看完30秒'是兄弟就來(lái)砍我'"。
??自問(wèn)自答：人人網(wǎng)真的沒(méi)機(jī)會(huì)翻盤嗎？
問(wèn)：要是當(dāng)初不改名，校內(nèi)網(wǎng)能活到現(xiàn)在嗎？說(shuō)實(shí)話，改名不是根本問(wèn)題。關(guān)鍵是把校園特色丟了，又沒(méi)抓住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮?？纯船F(xiàn)在B站的成功就知道，垂直社區(qū)的生命力在于保持調(diào)性。
問(wèn)：社交平臺(tái)必須做大而全嗎？豆瓣就是個(gè)活例子。專注書影音十六年，雖然用戶量不算頂尖，但黏性高得嚇人。當(dāng)年人人網(wǎng)要是深耕校園場(chǎng)景，把論文互助、實(shí)習(xí)內(nèi)推這些剛需做透，說(shuō)不定現(xiàn)在還能跟領(lǐng)英掰手腕。
??給互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的血淚教訓(xùn)
- 別亂動(dòng)核心用戶群：學(xué)生黨要的是純粹，打工人要的是效率，強(qiáng)行融合必翻車
- 功能迭代不是疊羅漢：每個(gè)新功能都得回答"用戶憑什么用你"
- 移動(dòng)端體驗(yàn)是生死線：2013年人人網(wǎng)APP啟動(dòng)要8秒，那時(shí)候微信打開(kāi)只要2秒
當(dāng)年在人人網(wǎng)追過(guò)校花的兄弟，現(xiàn)在都在朋友圈曬娃了。社交平臺(tái)來(lái)來(lái)去去，但那些年在動(dòng)態(tài)里留下的青春碎片，倒是成了我們這代人的數(shù)字遺產(chǎn)。你說(shuō)這事兒，是不是比平臺(tái)興衰更有意思？
