京東突然宣布擴(kuò)招員工,背后藏著什么商業(yè)密碼?
最近朋友圈突然被"京東宣布擴(kuò)招員工"的消息刷屏了,這事兒乍一聽挺反常的。畢竟現(xiàn)在不少互聯(lián)網(wǎng)公司都在裁員縮編,連隔壁大廠都在優(yōu)化組織架構(gòu)。京東這時(shí)候逆勢(shì)擴(kuò)招,到底圖啥?咱們今天就來扒一扒這波操作的底層邏輯。
??經(jīng)濟(jì)寒冬里的反向操作
先看組硬核數(shù)據(jù):2023年Q3京東活躍用戶數(shù)破6億大關(guān),季度營收同比增長6%達(dá)到2477億元。有意思的是,同期物流基礎(chǔ)設(shè)施投入反而增加了15%,倉儲(chǔ)面積突破3000萬平方米。這些數(shù)字透露出個(gè)重要信號(hào)——京東正在把子彈重點(diǎn)押在供應(yīng)鏈和末端服務(wù)上。
舉個(gè)具體例子,去年雙十一他們?cè)谌珖?00個(gè)城市搞了"分鐘級(jí)配送",光這一項(xiàng)服務(wù)就需要新增5000多名分揀員和配送小哥。這次擴(kuò)招計(jì)劃里,物流崗位占比超過60%,跟這些業(yè)務(wù)擴(kuò)張完全對(duì)得上號(hào)。
??擴(kuò)招背后的三重考量
1. 倉儲(chǔ)物流的軍備競賽
現(xiàn)在的電商戰(zhàn)場,拼的就是最后一公里。京東物流最近接了不少外部訂單,像某國際美妝品牌的華北倉就全托管給他們了。要接住這些新業(yè)務(wù),沒足夠人手根本玩不轉(zhuǎn)。
2. 下沉市場的肉搏戰(zhàn)
三四線城市用戶去年貢獻(xiàn)了京東42%的新增訂單,但當(dāng)?shù)嘏渌途W(wǎng)絡(luò)還像篩子似的到處是漏洞。聽說他們?cè)诳h級(jí)市場要新建200個(gè)中轉(zhuǎn)站,每個(gè)站點(diǎn)至少需要20個(gè)本地員工。
3. 技術(shù)人才的戰(zhàn)略儲(chǔ)備
別看這次主要招基層崗位,研發(fā)崗其實(shí)暗戳戳擴(kuò)招了30%。特別是自動(dòng)駕駛配送車和智能倉儲(chǔ)系統(tǒng)這些項(xiàng)目,挖來了不少硅谷回來的技術(shù)大牛。
??錢從哪來?賬算得過來嗎?
這時(shí)候肯定有人要問:招這么多人不得賠死?咱們算筆明白賬:京東物流去年開放外部業(yè)務(wù)后,單季度外單收入就漲了58%,現(xiàn)在占總營收的35%。相當(dāng)于用別人的貨養(yǎng)自己的物流網(wǎng)絡(luò),這盤棋下得確實(shí)妙。
再說個(gè)實(shí)在的,今年政府對(duì)企業(yè)擴(kuò)招有穩(wěn)崗補(bǔ)貼,像北京地區(qū)每招個(gè)應(yīng)屆生能拿到1.5萬元補(bǔ)助。京東這波操作既賺了口碑又拿了政策紅利,這買賣不虧。
??擴(kuò)招會(huì)帶來哪些連鎖反應(yīng)?
從行業(yè)角度看,這事兒可能引發(fā)三個(gè)變化:- 物流行業(yè)薪資標(biāo)準(zhǔn)被迫提升(京東開價(jià)普遍比同行高10%)- 縣域經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)新的人才虹吸效應(yīng)- 傳統(tǒng)零售企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速
有個(gè)縣城快遞站老板跟我吐槽:"京東在我們這開出的工資,比我這兒主管還高500塊,現(xiàn)在招人都得漲工資了。"你看,這就是龍頭企業(yè)的行業(yè)定價(jià)權(quán)。
??個(gè)人觀察:擴(kuò)招背后的焦慮
說實(shí)話,京東這次擴(kuò)招也不全是主動(dòng)出擊。看看最新財(cái)報(bào),拼多多市值已經(jīng)快追上他們了。用戶時(shí)長爭奪戰(zhàn)越來越激烈,京東必須用更快的配送、更好的服務(wù)體驗(yàn)來守住基本盤。
還有個(gè)容易被忽略的點(diǎn):現(xiàn)在直播電商搞得風(fēng)生水起,傳統(tǒng)貨架電商壓力山大。李佳琦們一晚上能賣出去10個(gè)億,但京東的3C家電優(yōu)勢(shì)品類反而難搞直播轉(zhuǎn)化。這時(shí)候加大地面部隊(duì)投入,可能是在尋找新的突破口。
??未來會(huì)怎么走?
大膽預(yù)測(cè)幾個(gè)趨勢(shì):1. 物流崗位將出現(xiàn)"技術(shù)藍(lán)領(lǐng)"新工種(既會(huì)搬貨又能操作智能設(shè)備的復(fù)合型人才)2. 縣域市場可能出現(xiàn)"京東村"現(xiàn)象(整村勞動(dòng)力被京東生態(tài)吸納)3. 行業(yè)可能掀起新一輪基礎(chǔ)設(shè)施投資潮
有個(gè)內(nèi)部消息說,京東正在測(cè)試"社區(qū)管家"新模式。每個(gè)小區(qū)配個(gè)專屬京東員工,負(fù)責(zé)快遞代收、家電清洗、甚至教老人用智能手機(jī)。要是這個(gè)模式跑通了,人力需求還得翻倍。
說到底,京東這次擴(kuò)招根本不是簡單的人力補(bǔ)充,而是整個(gè)商業(yè)版圖的重新排兵布陣。在電商競爭進(jìn)入深水區(qū)的當(dāng)下,人力儲(chǔ)備反而成了最硬的底牌。這事兒給行業(yè)的啟示很明確:有時(shí)候逆周期操作,恰恰是破局的關(guān)鍵手。