樂(lè)phone論壇到底有什么魔力讓用戶(hù)愛(ài)不釋手?
你是不是經(jīng)常在找手機(jī)使用技巧的時(shí)候,點(diǎn)開(kāi)論壇就看到樂(lè)phone論壇的帖子?這個(gè)存在了十幾年的老牌社區(qū),到現(xiàn)在每天還有上萬(wàn)條新討論,連00后都在里頭混得風(fēng)生水起。今兒咱們就來(lái)扒一扒,這論壇到底藏著什么秘密武器。
??樂(lè)phone論壇憑什么火遍全網(wǎng)?
要說(shuō)現(xiàn)在手機(jī)品牌自己的社區(qū)都涼得差不多了,樂(lè)phone論壇反倒活得滋潤(rùn)。上個(gè)月剛公布的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),日活躍用戶(hù)居然比三年前還漲了30%。這事兒挺有意思的,要我說(shuō)啊,關(guān)鍵就在他們堅(jiān)持的"三不原則":- 不搞官方控評(píng):用戶(hù)吐槽手機(jī)發(fā)熱、系統(tǒng)卡頓的帖子,管理員從來(lái)不會(huì)偷偷刪掉- 不玩等級(jí)歧視:剛注冊(cè)的小白和十年老用戶(hù)發(fā)帖位置都一樣- 不做硬廣植入:去年有廠(chǎng)商想花錢(qián)買(mǎi)置頂廣告位,直接被版主懟回去
去年有個(gè)真實(shí)案例,某用戶(hù)發(fā)現(xiàn)手機(jī)指紋解鎖有漏洞,在樂(lè)phone論壇發(fā)了技術(shù)貼。結(jié)果三天內(nèi)就集結(jié)了200多個(gè)搞機(jī)達(dá)人,硬是把系統(tǒng)補(bǔ)丁給破解出來(lái)了。這種硬核氛圍,現(xiàn)在真沒(méi)幾個(gè)論壇能做到。
??論壇用戶(hù)都是些什么人?
可能有人要問(wèn)了,這種氛圍是怎么維持的?其實(shí)啊,論壇用戶(hù)早就形成了獨(dú)特的"傳幫帶"文化。我觀(guān)察過(guò)幾個(gè)熱門(mén)版塊,發(fā)現(xiàn)用戶(hù)構(gòu)成特有意思:1. 技術(shù)流老炮(占比15%):手里攥著十幾臺(tái)測(cè)試機(jī),專(zhuān)攻刷機(jī)破解2. 學(xué)生黨萌新(占比40%):從貼吧轉(zhuǎn)戰(zhàn)過(guò)來(lái)的00后,最?lèi)?ài)搞手機(jī)美化3. 行業(yè)觀(guān)察家(占比10%):包括自媒體和競(jìng)品公司員工,你懂的4. 情懷黨元老(占比35%):從功能機(jī)時(shí)代就混論壇的骨灰級(jí)用戶(hù)
有意思的是,這四類(lèi)人居然能和諧共處。上個(gè)月有個(gè)00后發(fā)帖問(wèn)"怎么給十年前的老樂(lè)phone刷安卓12",結(jié)果炸出來(lái)十幾個(gè)退隱多年的技術(shù)大佬。這種跨代際的技術(shù)傳承,在其他平臺(tái)真心少見(jiàn)。
??普通用戶(hù)能在這里玩出什么花樣?
別以為樂(lè)phone論壇只是極客們的游樂(lè)場(chǎng),普通用戶(hù)也能找到自己的樂(lè)子。最近半年最火的三個(gè)玩法:- 主題設(shè)計(jì)大賽:有個(gè)大學(xué)生用手機(jī)自帶編輯器做的動(dòng)態(tài)主題,下載量破百萬(wàn)- #舊機(jī)改造計(jì)劃#:把報(bào)廢手機(jī)改成智能家居中樞的教程火出圈了- 云評(píng)測(cè)專(zhuān)區(qū):沒(méi)拿到新機(jī)的用戶(hù)靠官方參數(shù)就能吵出三百樓
舉個(gè)真實(shí)例子,用戶(hù)@數(shù)碼小白王 去年在論壇發(fā)了個(gè)求助帖:"剛買(mǎi)的手機(jī)拍月亮總是糊的"。結(jié)果不僅收到20多個(gè)參數(shù)設(shè)置方案,還有個(gè)攝影大佬直接開(kāi)了直播教他手持技巧。這種實(shí)打?qū)嵉幕?dòng),比冷冰冰的客服強(qiáng)太多了。
??論壇現(xiàn)在面臨哪些挑戰(zhàn)?
當(dāng)然啦,樂(lè)phone論壇也不是完美無(wú)缺。最近明顯能感覺(jué)到兩個(gè)頭疼的問(wèn)題:?? 信息過(guò)載:每天新增5000+帖子,很多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容反而被埋沒(méi)?? 新老用戶(hù)摩擦:有些老用戶(hù)總愛(ài)說(shuō)"現(xiàn)在的年輕人不懂技術(shù)"?? 變現(xiàn)壓力:既要保持純粹又要養(yǎng)活團(tuán)隊(duì),這個(gè)平衡點(diǎn)越來(lái)越難找
不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái),現(xiàn)在哪個(gè)UGC平臺(tái)沒(méi)這些煩惱?關(guān)鍵是看怎么化解。聽(tīng)說(shuō)論壇最近在測(cè)試智能推薦算法,還搞了個(gè)"萌新保護(hù)期"機(jī)制,新用戶(hù)前三個(gè)月發(fā)的帖子會(huì)獲得流量扶持。效果如何咱們拭目以待。
??未來(lái)會(huì)往哪個(gè)方向走?
從我個(gè)人的觀(guān)察來(lái)看,樂(lè)phone論壇要是想再戰(zhàn)十年,這三個(gè)方向得重點(diǎn)發(fā)力:? 內(nèi)容分層:把硬核技術(shù)貼和休閑討論區(qū)分開(kāi),別讓小白一進(jìn)來(lái)就被勸退? 移動(dòng)端優(yōu)化:現(xiàn)在用手機(jī)刷論壇的體驗(yàn),說(shuō)實(shí)話(huà)還不如電腦端順溜? 線(xiàn)下聯(lián)動(dòng):搞點(diǎn)同城見(jiàn)面會(huì)或者技術(shù)沙龍,把線(xiàn)上關(guān)系沉淀到現(xiàn)實(shí)
最近注意到個(gè)趨勢(shì),很多科技公司HR都潛伏在論壇里挖人。有個(gè)做系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的小哥,就因?yàn)榻?jīng)常在樂(lè)phone論壇發(fā)技術(shù)分析,直接被大廠(chǎng)開(kāi)了雙倍薪資挖走。你看,這論壇都快成另類(lèi)人才市場(chǎng)了。
說(shuō)到底,樂(lè)phone論壇能活成手機(jī)圈里的常青樹(shù),靠的還真不是啥高科技。就是那份"有問(wèn)題就直說(shuō),有干貨就分享"的實(shí)在勁兒,在現(xiàn)在這個(gè)算法當(dāng)?shù)赖臅r(shí)代,反而成了最稀缺的資源。下次你手機(jī)出問(wèn)題的時(shí)候,不妨去那兒轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),說(shuō)不定會(huì)有意外收獲呢?