為什么有些領(lǐng)導(dǎo)講話總帶著一股任性勁兒?
不知道你們有沒有遇到過這種情況?開會(huì)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)突然把PPT一摔:"這項(xiàng)目必須按我的思路來!"部門聚餐時(shí)他冷不丁冒出一句:"年輕人就該24小時(shí)待命"。這種任性的領(lǐng)導(dǎo)講話,活像小孩在玩具店撒潑打滾,聽得人直想翻白眼。
?? 任性發(fā)言的三大典型癥狀
上周三我朋友公司的晨會(huì)現(xiàn)場(chǎng),四十多歲的副總突然把咖啡杯往桌上一墩:"你們寫的方案都是垃圾!"全場(chǎng)二十多號(hào)人集體石化。這種任性的領(lǐng)導(dǎo)講話通常有這幾個(gè)特征:
- 語氣像開機(jī)關(guān)槍:音量突然拔高三個(gè)度,語速快得能趕上rapper
- 內(nèi)容像過山車:前腳剛夸完團(tuán)隊(duì)協(xié)作,后腳就罵人效率低下
- 邏輯像斷線風(fēng)箏:說著說著從KPI扯到星座運(yùn)勢(shì),聽得人滿頭問號(hào)
????♂? 任性背后的心理密碼
去年某互聯(lián)網(wǎng)大廠的內(nèi)部調(diào)查顯示,62%的中層管理者承認(rèn)自己有過情緒化發(fā)言。仔細(xì)想想,那些任性的領(lǐng)導(dǎo)講話可能藏著這些小心思:
- 壓力鍋要炸了:連續(xù)三個(gè)月業(yè)績墊底,總得找個(gè)出氣口
- 存在感焦慮癥:"我說的話沒人聽"的恐慌在作祟
- 權(quán)力確認(rèn)儀式:就像獅子要定期吼兩嗓子宣示領(lǐng)地
記得前公司有位總監(jiān),每次總部來人視察,他訓(xùn)人嗓門就特別大。后來有同事發(fā)現(xiàn),他辦公室抽屜里常備著速效救心丸——合著是演給上頭看的苦肉計(jì)?
?? 面對(duì)任性發(fā)言的生存指南
遇到任性的領(lǐng)導(dǎo)講話千萬別硬剛,試試這幾招:
第一招:太極推手
"您說的這個(gè)角度確實(shí)重要,能不能具體說說哪些地方需要調(diào)整?"——把抽象的情緒變成具體的問題
第二招:情緒隔離罩
心里默念"他罵的是職位不是本人",就當(dāng)在聽AI語音播報(bào)
第三招:錄音筆魔法
事后把領(lǐng)導(dǎo)的氣話轉(zhuǎn)成文字版,你會(huì)發(fā)現(xiàn)80%都是重復(fù)的感嘆句
去年我們部門新來的實(shí)習(xí)生小王,硬是把主管罵人的20分鐘錄音整理成思維導(dǎo)圖,結(jié)果意外發(fā)現(xiàn)了三個(gè)可行性建議——這操作夠魔幻吧?
?? 領(lǐng)導(dǎo)自己知道在任性嗎?
這個(gè)問題有意思了。就像喝醉的人總說"我沒醉",很多領(lǐng)導(dǎo)在任性的領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí),其實(shí)處在"清醒的失控"狀態(tài)。他們心里跟明鏡似的,知道自己在發(fā)泄情緒,但又停不下來。
有個(gè)做高管教練的朋友透露,她接觸的客戶里有七成領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn):發(fā)完火就后悔,但下次照樣控制不住。這就跟女生大姨媽前夕狂吃甜食一個(gè)道理——明知道不該,但就是忍不住??!
?? 換個(gè)角度看任性
仔細(xì)琢磨,任性的領(lǐng)導(dǎo)講話未必全是壞事。至少能給你這些提示:
- 領(lǐng)導(dǎo)也是凡人,會(huì)焦慮會(huì)崩潰
- 團(tuán)隊(duì)正面臨重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)
- 該準(zhǔn)備提升自己的情緒管理能力了
就像臺(tái)風(fēng)過境后會(huì)出現(xiàn)彩虹,經(jīng)歷過幾次任性風(fēng)暴,你可能突然就get到領(lǐng)導(dǎo)的思維模式了。再說了,哪天要是領(lǐng)導(dǎo)說話永遠(yuǎn)四平八穩(wěn),你不覺得瘆得慌嗎?
下次再碰到領(lǐng)導(dǎo)拍桌子,不妨在心里給他配個(gè)搞笑音效。畢竟職場(chǎng)如戲,全靠演技,看破不說破才是生存之道。只要記得把關(guān)鍵內(nèi)容從情緒泡沫里撈出來,管他是咆哮體還是梨花體,咱們見招拆招就是!