京東創(chuàng)始人劉強東的創(chuàng)業(yè)歷程中有哪些不為人知的艱辛故事?
你知道那個在中關(guān)村擺攤賣光盤、后來把京東做成中國電商巨頭的男人嗎?1998年北京中關(guān)村一間四平米的小柜臺前,有個戴眼鏡的年輕人每天抱著裝滿刻錄機的紙箱穿梭在人群里。二十多年過去,這個叫劉強東的江蘇農(nóng)村小伙,硬是把京東商城做成了年營收破萬億的商業(yè)帝國。但很少有人知道,他曾在發(fā)不出工資時躲在辦公室吃泡面,凌晨兩點還盯著物流數(shù)據(jù)。
從宿遷農(nóng)村到人民大學(xué)
1974年寒冬出生的劉強東,童年記憶里最深的畫面是外婆挎著竹籃去鎮(zhèn)上賣雞蛋。父母常年跑船運輸,家里窮得連過年都買不起肉??忌先嗣翊髮W(xué)社會學(xué)系那天,全村人湊了76個雞蛋和500塊錢給他當路費。這段經(jīng)歷后來被他反復(fù)提起:"每次看到京東生鮮的配送車下鄉(xiāng),就會想起外婆那雙布滿老繭的手。"
大學(xué)期間擺攤賣書、給人抄信封的往事,被很多媒體寫過。但有個細節(jié)很少被提及——1996年他開餐廳賠光20萬積蓄后,有三個月時間住在人大地下室啃饅頭。當時留下的記賬本現(xiàn)在還鎖在京東總部檔案室,上面密密麻麻記著每筆失敗的采購支出。這段經(jīng)歷讓他悟出個道理:"做生意,管錢比掙錢更重要。"
非典時期的生死轉(zhuǎn)型
2003年非典爆發(fā)時,劉強東的12家連鎖店被迫停業(yè)。那個夏天,他每天盯著不斷減少的銀行存款發(fā)愁。轉(zhuǎn)折發(fā)生在某天中午,員工在論壇上發(fā)了條賣光碟的帖子。沒想到當天就收到6個訂單,這才有了轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商的念頭。京東多媒體網(wǎng)站上線那天,技術(shù)團隊只有三個人,服務(wù)器還是租的地下室機房。
有個故事京東老員工都記得清楚:2007年拿到今日資本1000萬美元融資前,劉強東見了42個投資人。最艱難的時候,他親自跑到義烏小商品市場,挨家挨戶談供貨協(xié)議。有次為了爭取某個品牌代理權(quán),在對方辦公室門口蹲了整整兩天。
四次關(guān)鍵抉擇改變命運
1. 2004年關(guān)掉所有線下門店當時京東線下業(yè)務(wù)年收入已達9000萬,占整體營收95%。股東會上反對聲一片,劉強東拍桌子說:"要么讓我賭電商,要么我現(xiàn)在辭職。"這個決定讓公司半年內(nèi)現(xiàn)金流幾乎斷裂,但為后來的爆發(fā)式增長埋下伏筆。
2. 2007年自建物流體系"要做就做別人不敢做的事。"當同行都在輕資產(chǎn)運營時,劉強東抵押房產(chǎn)籌錢建倉庫。有高管提議外包物流,他當場摔了茶杯:"客戶收到破損包裹時,你去給人家道歉嗎?"事實證明,京東物流的211限時達成了核心競爭力。
3. 2014年赴美上市敲鐘那天紐交所特意掛出紅色背景板,對應(yīng)京東的VI色。但很少有人知道,路演期間劉強東每天只睡三小時,行李箱里裝著胃藥和速效救心丸。上市后他做的第一件事是給老家宿遷捐了1億元建學(xué)校。
4. 2019年啟動高管輪崗制明尼蘇達事件后,劉強東逐漸退居幕后。但京東內(nèi)部人都清楚,他辦公室的燈永遠亮到最晚。有次凌晨三點巡查亦莊倉庫,發(fā)現(xiàn)分揀機卡殼,直接打電話叫醒技術(shù)總監(jiān)到現(xiàn)場解決。
當大佬回歸普通人
2018年那個引發(fā)爭議的明尼蘇達事件,讓公眾看到了商界強人的另一面。其實早在2015年,劉強東就因腎結(jié)石發(fā)作被抬下過飛機。病愈后他開始堅持跑步,每天五點半起床查看全球業(yè)務(wù)報表的習(xí)慣卻雷打不動。
有人說他像永不停歇的火車頭,也有人說他控制欲太強。但不可否認的是,這個總愛穿程序員標配格子衫的CEO,確實改變了中國電商的游戲規(guī)則。從宿遷農(nóng)村走出來的孩子,用二十多年時間完成了從"草根"到"教父"的蛻變。下次你在京東下單時,或許可以想象下:那個正在檢查物流系統(tǒng)的中年男人,四十年前還是個追著賣貨郎跑的鄉(xiāng)下娃娃。
劉強東的故事最打動人的地方,可能不是他掙了多少錢,而是那種近乎偏執(zhí)的堅持。就像他常說的:"成功需要點傻氣,聰明人看到困難就繞道,傻子才敢迎難而上。"京東總部大廳掛著幅書法,寫著"只做第一"四個大字。這或許就是中國版"阿甘正傳"最好的注腳。